Leverantör av Hjälpmedel i Västra Götalandsregionen

Information till förskrivare inom Kompressionsområdet; Nytt beställningsförfarande av kompressionsprodukter via leverantörens externa e-shop!

Uppdaterad:
Publicerad:

Nytt avtal för kompression och antitrombosprodukter träder i kraft 1 maj 2026. I samband med det nya avtalet kommer det ske förändringar i beställningsförfarandet via leverantörernas externa e-shopar. E-shops beställningar används främst vid beställning av måttanpassade produkter som inte är möjliga att ha upplagda på unika sesam nummer i webSesam. Ordinarie beställningsförfarande via webSesam påverkas inte utan fungerar som tidigare.

 

Varför blir det en förändring
VGR måste följa lagarna NIS2 och GDPR, vilket kräver hög informationssäkerhet. Eftersom leverantörernas e‑shopar ligger utanför VGR:s kontroll har HMC behövt ändra beställningsrutinerna så att inga personuppgifter används i beställningsflödet framgent.

 

Vad kommer förändras

  • All orderkommunikation kommer ske med webSesam kundordernummer
    istället för namn och patientuppgifter.
    Leverantörerna har anpassat sina e‑shopar så att kundordernumret anges där tidigare patientuppgifter skrevs in. Leveransuppgifter kommer vara förifyllda med HMC som leveransadress. En beställningsguide kommer tas fram för att förenkla beställningsförfarandet hos respektive leverantör.
  • Äldre historiska ordrar kommer raderas på leverantörernas e-shopar
    eftersom de innehåller personuppgifter, detta innebär att historiken startar om f.o.m avtalsstart.
    • Historik och reorders kommer kunna göras även framgent men sökningen sker då via webSesam‑kundordernummer alternativt datum i stället för namn. En lathund kommer tas fram hur du lättast hittar historik via webSesam.
  • Måttsydda produkter kommer inte längre märkas med namn 
    utan kommer märkas med till exempel batchnummer, datum eller kundordernummer i stället.
  • Leveranser kommer inte längre kunna gå från leverantör direkt hem till kund utan måste först gå till HMC för utleverans hem till slutkund, vilket kan påverka leveranstiden något. HMC har tillsammans med avtalade transportörer arbetat aktivt för att optimera leveransflödet.
    För standardprodukter kommer den totala leveranstiden från förskrivarens beställning hem till slutkund troligtvis hamna på ungefär 7–8 dagar. 
  • Endast upphandlat sortiment kommer visas i e‑shoparna. 
    Vid eventuellt behov av utanför sortiment ska detta hanteras via HMC:s ordinarie konsultation och arbetsorders. 
  • Det upphandlade sortimentet innehåller endast basfärger i olika nyanser, 
    då tidigare sortiment var alltför omfattande (flera hundra tusen artiklar…) färgval var en av de begränsningar som kunde göras utan inskränkning på funktionalitet.

Sortimentsöversikt
Kompressionskatalog för Kompressionsplagg respektive Kompressionsutrustningar kommer uppdateras i samband med avtalsstart. Men en översikt har tagits fram för upphandlat sortiment utifrån produktområden och en utifrån leverantör och produkter. Se nedan länkar.

Information till förskrivare inom kompressionsområdet

HMC Översikt produktgrupper kompressionsupphandling 2026

HMC översikt leverantörer kompressionsupphandling 2026

Websidan för Hjälpmedel vid cirkulationsbehandling

Websidan för utanför sortimentbeställning