Frågor och svar om införandeprojektet

Här samlas vanliga frågor och svar som inkommer om införandet av beställarportalen Visma webSesam.

Visma webSesam ersätter webSesam i april till juni 2027.

För frågor med personligt svar:

Mejla till: info.hmc@vgregion.se
Skriv: "Visma webSesam - fråga" i ämnesraden

Vill du skicka in din fråga anonymt, så gör du det längst ner på denna sida.

Vanliga frågor och svar om införandet

Frågor om förberedelser

Hur mycket behöver vi förbereda på sjukhuset, med exempelvis lokalt införandeprojekt, planering av utrullning hos oss?

Vår bedömning är att sjukhuset inte behöver starta ett separat införandeprojekt. Förändringen bör snarare ses som en uppdatering av gränssnittet.

Behåller vi våra behörigheter eller måste ny ansökan göras?

Ni behåller behörigheten och behöver INTE ansöka om ny.

Finns det superanvändare i verksamheten?

Nej, inte i dagsläget

Frågor om påverkan på verksamheter

Riskerar övergången att fördröja leveranser till patienten?

Nej

Vad händer med pågående beställningar?

De hanteras precis som vanligt.

Finns det en reservrutin om nya systemet inte fungerar?

Nuvarande system kommer att fungera parallellt och det går att lägga beställningar där om något inte skulle fungera i det nya systemet.

Frågor om systemet

Kommer båda systemen att fungera parallellt?

Ja, under införandeperioden.

Kommer man i det nya systemet fortsatt kunna se hjälpmedel som förskrivits av andra vårdgivare (patientens samlade hjälpmedel)

Om införandet av det nya systemet inte sker samtidigt för sjukhuset som för t.ex. primärvård eller kommun. Kan man fortfarande se patientens samlade både gamla och nya hjälpmedel oavsett om man jobbar i gamla webSesam eller det nya?

Kommer man att hitta tidigare registrerade hjälpmedel och hur långt tillbaka?

All information om mottagarens hjälpmedel kommer finnas även i Visma webSesam. Informationen hämtas från samma databas. Svaret är helt enkelt att gränssnittet förändras - innehållet kvarstår.

Kan verksamheten påverka systemet?

En referensgrupp deltar i arbetet med införandet av Visma webSesam. Det går även bra att lyfta frågor via Beredningsgrupp IT-stöd. Systemet har kravställts och upphandlats utifrån det arbete som Försörjningsförvaltningen har genomfört tillsammans med vård- och omsorgsgivarna.

Det är ett befintligt system med generell funktionalitet för verksamheter inom hjälpmedelshantering i Sverige och används i dag av de flesta regioner. Särskilda anpassningar görs för att systemet ska stödja VGR:s specifika funktioner, utifrån den kravspecifikation som togs fram under upphandlingen.

Frågor om utbildning och support

När kommer utbildningarna?

Enligt aktuell plan öppnas utbildningen i mitten av mars. Innan dess kommer en grupp att genomföra utbildningen och lämna återkoppling på vad som behöver justeras i materialet. Parallellt publiceras en IT-manual, och support kommer att erbjudas.

Blir det svårt att lära sig det nya systemet?

Nej, vår bedömning är att det inte blir svårt att lära sig det nya systemet. I andra regioner har det gått mycket bra. Projektet arbetar idag med att ta fram utbildningar. Utbildningsmaterialet och övningar kommer att granskas och testas innan publicering.

Behöver man lägga mycket tid på utbildningarna?

Ca 2 timmar räcker för att komma i gång och kunna börja använda systemet. Vissa funktioner kräver troligen mer repetition och lite djupare förståelse.
Under nov 2026 finns ett utbildningskoncept som kan remissas