Leverantör av Hjälpmedel i Västra Götalandsregionen

Konsultation

På Hjälpmedelscentralen finns konsultationsteam som fungerar som expertstöd för förskrivare. Expertstödet innefattar rådgivning, konsultation, utbildning, visning av aktuellt sortiment, utvecklingsarbete samt anpassning och specialanpassning. I konsultationsteamen arbetar hjälpmedelskonsulenter och konsultationstekniker. Hjälpmedelskonsulenterna är till sin grundprofession legitimerade arbetsterapeuter, sjukgymnaster/ fysioterapeuter eller sjuksköterskor. Konsultationstekniker är tekniker med kompetens kring specialanpassning. 

Expertstödet har ett konsultativt arbetssätt gentemot dig som förskrivare 

Konsultationsteamen strävar efter öppenhet och tillit för att göra möten trygga och bekväma för alla inblandade parter. 

Guide vid val av arbetsorder

 

Konsultation

Konsultation väljs när du önskar hjälp i någon av förskrivningsprocessens faser med råd, förslag och individuella inställningar gällande hjälpmedel till en specifik patient. Bifoga gärna konsultationsunderlag i arbetsordern.

Kom ihåg att ange vem som är betalare. Detta är särskilt viktigt om det gäller en förtroendeförskrivning/konsultation. När du väljer konsultation ska du också välja tjänsteprodukt i en rullist. Detta val hjälper webSesam att styra konsultationen till rätt kompetens och att rätt betalare får fakturan.

Från och med 2024-10-21 inför vi webbtidbokning av förväntningssamtal för förskrivare med tillhörighet till Borås och Uddevalla. Skövde och Mölndal kommer att anslutas till webbtidbokning längre fram. Plan för införande hittar du här.  Webbtidbokning av förväntningssamtal 

För att starta upp konsultationen bokar du själv ett förväntningssamtal med konsulent så snart du registrerat arbetsordern och fått ett arbetsorder nummer. Mer information om webbtidbokning av förväntningssamtal hittar du här.
Rutin till förskrivare inför webbtidbokning 

Vid problem med inloggning till webbtidbokning för förväntningssamtal via webSesam var god följ instruktion i bifogad fil eller kontakta supporten 010-4413204 alt 010-4412651

se instruktion

Anpassning

Det ingår i förskrivarkompetensen att kunna utföra sådana anpassningar som beskrivs i hjälpmedlets bruksanvisning/ brukarmanual/ förskrivarmanual. Denna arbetsordertyp används när du önskar teknikerhjälp att utföra en anpassning som kräver mer avancerad teknisk kompetens.

Teknikern anpassar efter förskrivarens anvisning. På arbetsordern anger du exakt vad som ska göras (t.ex. balansera Cross rullstol genom att flytta drivhjul till läge B1 eller flytta upp fotplatta 15cm från golvnivå). Det är en justering inom gränserna för vad som är tillåtet och det ingår ingen rådgivning om lämpligaste anpassning eller utprovningshjälp – önskar du sådan hjälp ska du använda konsultation (även om det är teknikers hjälp du önskar).

Om det inte går att ge exakta anvisningar om hur anpassningen ska utföras är det viktigt att förskrivaren har beredskap för att medverka vid anpassningen.

Specialanpassning

Denna arbetsordertyp ska alltid användas när en specialanpassning beställs. Önskas kostnadsförslag kan detta väljas under "Tjänsteprodukt" i arbetsordern. Specialanpassningsanvisning ska bifogas med arbetsordern i webSesam, för att beställningen ska vara komplett och kunna påbörjas. Kom ihåg att ange rätt betalare. Om kostnadsförslag önskas är det särskilt viktigt att anvisningen är detaljerad för att pris ska kunna beräknas. Efter att kostnadsförslag har lämnats kontaktar ni tekniker för att ge klartecken till tillverkning alternativ avblåsa specialanpassningen. Läs mer under fliken Specialanpassning.